試験内容しけんないようcontents

試験しけん概要がいよう

主催しゅさい 一般社団法人外国人雇用協議会いっぱんしゃだんほうじんがいこくじんきょうぎかい
The Japan Association for the Employment of Foreign Nationals
試験名しけんめい 外国人就労適性試験がいこくじんしゅうろうてきせいしけん(Test of Employment Aptitude for Foreign Nationals (TEAFN))
共通基礎試験きょうつうきそしけん
試験目的しけんもくてき 日本にほん就労しゅうろうすることを希望きぼうする留学生りゅうがくせいおよび日本にほん就労しゅうろうする外国人がいこくじん対象たいしょうとして、日本にほん就労しゅうろうするためのマナーや常識じょうしき、ビジネスコニュニケーション能力のうりょく上司じょうし同僚どうりょうとの会話力かいわりょく接客能力せっきゃくのうりょく)を測定そくていすることで、企業きぎょう外国人採用がいこくじんさいよう活性化かっせいか、および外国人教育がいこくじんきょういく強化きょうかはかります。
受験資格じゅけんしかく 学歴がくれき年齢等ねんれいとう制限せいげんはありません。
受験形態じゅけんけいたい ペーパー試験しけん(マークシート)
受験料じゅけんりょう 税別ぜいべつ8000えん法人申込割引ほうじんもうしこみわりびきあり)
試験時間しけんじかん 110ふん
受験結果じゅけんけっか 受験者全員じゅけんしゃぜんいん
第一科目だいいちかもく第二科目だいにかもくそれぞれの結果けっか出題項目別正答数しゅつだいこうもくべつせいとうすうなど)、
総合結果そうごうけっか科目別得点率かもくべつとくてんりつなど)を記載きさいした「成績書せいせきしょ」を発行はっこう
法人申込ほうじんもうしこみ場合ばあいは、受験者じゅけんしゃ結果けっか一覧いちらんとなった「試験結果帳票しけんけっかちょうひょう」も送付そうふ
結果通知けっかつうち 試験実施日しけんじっしびからやく1ヵ月後かげつご受験者個人じゅけんしゃこじん郵送ゆうそう
法人申込ほうじんもうしこみ場合ばあいは、法人宛ほうじんあて郵送ゆうそう

共通基礎試験きょうつうきそしけん内容ないよう

第一回試験だいいっかいしけんは「共通基礎試験きょうつうきそしけん」のみ

第一科目だいいっかもく
ビジネス文化ぶんか社会常識しゃかいじょうしき
第二科目だいにかもく
ビジネスコミュニケーション
測定内容そくていないよう 日本にほんのビジネスの背景はいけいにある文化ぶんか習慣しゅうかん
かんがかたかんする理解度りかいどと、社会常識しゃかいじょうしき一般教養いっぱんきょうよう保有度ほゆうど
職場しょくばにおける上司じょうし同僚どうりょうとの日本語会話力にほんごかいわりょく
接客せっきゃく接遇せつぐうコミュニケーション能力のうりょく、ビジネスマナーとうかんする理解度りかいど
解答形式かいとうけいしき 多肢選択式たしせんたくしき(マークシート) 多肢選択式たしせんたくしき(マークシート)
出題数しゅつだいすう 30もん 50もん
出題形式しゅつだいけいしき 読解どっかい30もん 読解どっかい18もん聴解ちょうかい16もん聴読解ちょうどくかい16もん
試験時間しけんじかん 30ふん 80ふん読解どっかい30ふん聴解ちょうかい24ふん聴読解ちょうどくかい26ふん
評価方法ひょうかほうほう 素点評価そてんひょうか得点とくてん評価ひょうか
得点とくてんは、小項目しょうこうもく(ビジネス社会しゃかい規範きはんとマナー、日本人にほんじん特性とくせい日本にほん生活せいかつ文化ぶんかなど)で記載きさい
レベル評価ひょうか得点とくてんおうじてA+~E-までの
10段階だんかい評価ひょうか

出題範囲しゅつだいはんい

第一回試験だいいっかいしけんは「共通基礎試験きょうつうきそしけん」のみ
第一科目だいいっかもく ビジネス文化ぶんか社会常識しゃかいじょうしき

社会規範しゃかいきはん・マナーと法規範ほうきはん読解どっかい15もん
ビジネス社会しゃかい規範きはんとマナー(読解どっかい6もん 出題例しゅつだいれい
好感こうかんたれるだしなみ
もとめられるドレスコード
第一印象だいいちいんしょう重要性じゅうようせい
好感こうかんたれる表情ひょうじょう
挨拶あいさつをするタイミングとことば
・お辞儀じぎ種類しゅるいとポイント
好感こうかんたれる居振いふ
時間厳守じかんげんしゅ必要性ひつようせい時間じかんおくれる場合ばあい対応たいおう
かりやすいはなかた基本きほん
かた基本きほん
質問しつもん仕方しかた
席次せきじ
・ハラスメントの種類しゅるい防止ぼうし
・ダイバーシティ精神せいしん理解りかい
日常生活にちじょうせいかつ規範きはんとマナー(読解どっかい7もん 出題例しゅつだいれい
住生活じゅうくうかんかんするマナー
公共空間こうきょうくうかんにおけるマナー
ならかたかんするマナー
自動車じどうしゃかんする交通こうつうマナー
自転車じてんしゃかんする交通こうつうマナー
歩行者ほこうしゃかんする交通こうつうマナー
携帯電話けいたいでんわかんするマナー
・タバコにかんするマナー
ならかたかんするマナー
飲食いんしょくかんするマナー
高齢者こうれいしゃしょうがいしゃ妊婦にんぷへの配慮はいりょ
法規ほうき法令ほうれい読解どっかい2もん 出題例しゅつだいれい
外国人がいこくじんかんする法律ほうりつ種類しゅるい目的もくてき
労働関連ろうどうかんれん法律ほうりつ
交通関連こうつうかんれん法律ほうりつ
賃貸契約ちんたいけいやく法律ほうりつ
身近みじか法律ほうりつ概要がいよう
ビジネス慣習かんしゅう読解どっかい10もん
日本人にほんじん特性とくせい読解どっかい3もん 出題例しゅつだいれい
同質性どうしつせい閉鎖性へいさせい
独自どくじのコミュニケーションほう
独自どくじ表現方法ひょうげんほうほう
就労意識しゅうろういしき
精神せいしん
詳細主義しょうさいしゅぎ
日本企業にほんきぎょうでのはたかた読解どっかい2もん 出題例しゅつだいれい
日本企業にほんきぎょう雇用制度こようせいど変化へんか
会社かいしゃ代表だいひょうしているという意識いしき
公私こうし区別くべつをつける
組織分掌そしきぶんしょう権限けんげん責任せきにん
・チームワークと協調性きょうちょうせい大切たいせつ
仕事しごとすすかた基本きほん
定型業務ていけいぎょうむ非定型業務ひていけいぎょうむ突発事項とっぱつじこう発生はっせいした場合ばあい対応たいおう
日本にほん商習慣しょうしゅうかん読解どっかい5もん 出題例しゅつだいれい
・お客様第一主義きゃくさまだいいちしゅぎかんが
・おもてなしのありかた
日本にほん支持しじされるサービスの特徴とくちょう
日本人にほんじんのお客様きゃくさま特性とくせい
外国人がいこくじんのお客様きゃくさまたいする応対おうたい
・クリンリネスと衛生管理えいせいかんり重要性じゅうようせい
一般常識いっぱんじょうしき一般教養いっぱんきょうよう読解どっかい5もん
日本にほん生活せいかつ文化ぶんか読解どっかい2もん 出題例しゅつだいれい
地理ちり気候きこう
都道府県とどうふけん主要都市しゅようとし
元号げんごう
年中行事ねんじゅうぎょうじ時期じき行事内容ぎょうじないよう
数理すうり計算けいさん読解どっかい2もん 出題例しゅつだいれい
日本にほん通貨つうか
・おつりの計算けいさん
割合計算わりあいけいさん
単位たんい計算けいさん単位換算たんいかんさん
ひょうやグラフの
社会しゃかい経済けいざい読解どっかい1もん 出題例しゅつだいれい
社会特性しゃかいとくせい
近代きんだいのおもな社会経済事象しゃかいけいざいじじょう
日本企業にほんきぎょう労働課題ろうどうかだい
環境問題かんきょうもんだい
納税のうぜい義務ぎむ身近みぢか税金ぜいきん社会保険しゃかいほけん種類しゅるい

第二科目だいにかもく ビジネスコミュニケーション>

基礎知識きそちしき読解どっかい18もん
社会人しゃかいじんとしての心構こころがまえ(読解どっかい3もん 出題例しゅつだいれい
もとめられる勤労意識きんろういよく
もとめられる就業しゅうぎょうマナー
企業内きぎょうないコミュニケーション
人間関係にんげんかんけいつくかた読解どっかい10もん 出題例しゅつだいれい
・コミュニケーションをさい留意点りゅういてん
敬語けいご
効果的こうかてきつたかた
はなしかた
・ビジネスにおける指示しじかた確認かくにん仕方しかた
・あいづちのかた
依頼いらいことかた
日本文化特有にほんぶんかとくゆうのコミュニケーション
効率的こうりつてき仕事しごとすすかた読解どっかい5もん 出題例しゅつだいれい
報告ほうこく連絡れんらく相談そうだん
・PDCA
仕事しごと優先順位ゆうせんじゅんい
来客応対らいきゃくおうたい
電話応対でんわおうたい
・アポイントメント
名刺交換めいしこうかん
・Eメール
事例対応じれいおうたい(リスニング32もん
来客応対らいきゃくおうたい
電話応対でんわおうたい
報告ほうこく連絡れんらく相談そうだん
他社訪問たしゃほうもん
接遇せつぐう接客せっきゃく
・クレーム対応たいおう
会議かいぎ
面接めんせつ



外国人就労適性試験がいこくじんしゅうろうてきせいしけんかんするおわせ
外国人就労適性試験運営事務局がいこくじんしゅうろうてきせいしけんうんえいじむきょく(サーティファイない
TEL:0120-031-749(平日へいじつ~1730ふん
Mail:info@certify.jp

取材申込しゅざいもうしこみ当試験とうしけん法人申込ほうじんもうしこみかんするおわせ
外国人雇用協議会がいこくじんこようきょうぎかい検定事業部けんていじぎょうぶ
Mail:jaefn-test@jaefn.or.jp